% Arabica Casablanca

☕ %Arabica Casablanca – un barista où le café est une vraie expérience. Un café équilibré, savoureux, qui réconforte dès la première gorgée. Terrasse aérée avec vue sur le boulevard d’Anfa, l’endroit parfait pour faire une pause, respirer, et observer la frénésie casaouie qui continue de filer autour de soi. Un instant suspendu, entre deux battements de cœur, où le temps ralentit et le café devient un art. #TataDuBled #Casablanca #ArabicaCasablanca #CoffeeLovers #BoulevardAnfa #PauseCafé #VivreCasa #Maroc #CityVibes #OnATestéPourVous

Je tiens à vous faire part de ma déception suite à ma récente expérience dans votre magasin d'Anfa. Le principal problème ne concernait pas seulement le service lui-même, mais aussi la façon dont le personnel a géré la situation. Il était évident qu'ils n'étaient pas suffisamment formés pour répondre aux préoccupations des clients ou résoudre efficacement les problèmes. En cas de problème, le personnel devrait être attentif, respectueux et orienté vers la solution, mais ce n'était malheureusement pas le cas. Je recommande vivement à la direction de prendre ce problème au sérieux et de former toute l'équipe à un service client adéquat et à la résolution de problèmes. Un bon service ne se limite pas à servir du café, mais aussi à créer une atmosphère accueillante, à écouter les clients et à résoudre les problèmes avec professionnalisme et attention. J'espère que ce retour encouragera la direction à apporter des améliorations immédiates, car vos clients méritent une meilleure expérience.

Mon hôtel est proche de ce café, j'y vais donc régulièrement depuis plus de deux semaines et je dois dire que le café est toujours aussi bon. Ma commande a exactement le même goût à chaque fois, que ce soit le matin, l'après-midi ou le soir. Leurs cookies sont également délicieux ; une employée dont j'ignore le nom veille toujours à ce que les cookies soient chauds et est très attentive aux détails. Le service est professionnel et agréable. Je trouve même cet endroit meilleur que celui que j'ai chez moi, au Canada ! Bravo à toute l'équipe :)

service sympa mais un peu cher.